王先生有一张面值为9999元的礼品卡,他订了一箱“至尊”大闸蟹,结果发现本应一箱4斤多的大闸蟹到家后还不到3斤。王先生向店家询问,店家却给出了“神回复”:“这是螃蟹在运输途中运动减肥了。”
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王先生说,这箱大闸蟹是他周一时用礼品卡订的,这张礼品卡的面值为9999元,发行方为北京贡印食品有限公司。根据王先生出具的礼品卡显示,这家公司的大闸蟹价位从798元到29999元不等,9999元是“至尊”系列,里面应有10只大闸蟹,分别是5只4两重的母蟹和5只5.5两重的公蟹,总重达4斤多。如此金贵的大闸蟹,用来送人或招待客人都可谓很有面子。然而,大闸蟹送到家之后,王先生却非常失望。
“蟹螯上的绒毛看起来非常脏,而且个头也明显不对。”王先生说,他借了一台秤来给螃蟹称重,结果发现螃蟹的总重量还不到3斤。盛怒之下,他拨通了礼品卡上以400开头的电话。一名女店员接了电话,面对王先生的质问,该店员坚决否认“缺斤短两”:“我们都是按照礼品卡上的规格发货的。”至于螃蟹的重量为何轻了,女店员解释称:“螃蟹在运输途中因为运动就会减肥,重量自然就轻了。”
对于这样的“神回复”,王先生很是无奈。 来源：北京晚报
