记者近日从市消协了解到，每年年末既是办卡高峰，也是预付卡投诉高峰。对此，市消协提醒消费者，预付卡消费存在退款难、追偿难等风险，购买时一定要慎重，不要一次存入过多钱款。
据介绍，每到年末都是各种预付卡办理的高峰期，健身洗浴、美容美发、餐馆娱乐、洗车行等行业的商家都会发放“会员卡”、“套票卡”、“服务卡”和“优惠卡”，这些卡都属于预付卡，而预付卡消费存在四大风险。
一是中止消费退款难，消费者对服务不满意或其他原因要求中途停止使用，要求退还余额时，经营者会以消费者违约为由拒绝退款;二是经营者变更履约难，经营者将店面转给他人后，新的经营者经常会拒绝提供前任经营者的消费承诺;三是信誉质量保证难;四是歇业停业后追偿难。
进行预付款消费要特别注重事前的防范和事后投诉维权，要选择高品质的经营者。办理各类预付卡时，一定要认真阅读店家订立的规则，详细了解自己的权利、义务;对于书面的协议或者合同要注意保存;对口头承诺或者标牌广告，要形成书面的协议;避免一次性投入过高，从而承担过大风险。
