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江苏省消协召开VR眼镜消费调查结果新闻发布会
2017-07-12 20:12:00 浏览:3479次
    

“2016年是虚拟现实(VR)的元年”， VR产业也是如火如荼，更是有大量的资本投身到VR产业中，VR行业涌现出不少品牌。为了解江苏虚拟现实消费情况，江苏省消费者协会联合西祠胡同网及江苏网站联盟，针对VR眼镜开展消费调查，并于今天上午召开了新闻发布会，对外通报了此次调查结果。

调查采用线上问卷调查、线下体验调查以及街采视频拍摄方式进行。调查对象为目前市面上主要的VR眼镜种类，包括外接式头戴设备、移动端头显设备、VR一体机；样本覆盖南京、苏州、常州、镇江四个城市。
此次共6971位消费者参与线上问卷调查，调查发现VR知晓率普遍较高，只有3.31%的消费者完全不了解，有88.43%听说过VR或有一定程度的了解，还有8.26%非常了解。影视、游戏是消费者使用VR的主要用途， 34.78%的消费者表示如果有VR主要会用来观看影视作品，29.77%表示用来玩游戏，20.07%的消费者单纯为了体验这一新兴事物，用来购物和旅行的则分别占8.03%、7.36%。但是调查中，近半数消费者表示不满意VR体验，48.76%的消费者对现阶段VR体验不甚满意，49.45%的消费者认为目前国内VR眼镜技术不够成熟，配置较低。
此次调查发现，目前VR眼镜的问题主要集中在：缺乏行业监管、佩戴舒适度欠佳、使用时长缺乏相应提醒、内容不够丰富等问题。
1.概念大过实用，缺乏行业监管
今年4月6日，由中国电子技术化标准研究院牵头制定的《虚拟现实头戴式显示设备通用规范联盟标准》正式发布。这是中国虚拟现实领域首个自主制定的标准。但是标准制定后的行业监管还较为欠缺，而且该标准也只是针对硬件，对于软件的基本要求、测试方法以及针对虚拟现实内容的分级及规范仍然缺乏。希望相关主管部门能够对VR产品硬件、软件、内容同时加强监管，规范VR产业的市场准入，淘汰体验感较差、影响VR产业发展进程的品牌，净化行业，让消费者能够放心消费。
2.佩戴舒适度欠佳，使用时间过长会造成眩晕感，缺乏相应的提醒
调查发现，眩晕感是VR眼镜的通病，虽然不同的人眩晕程度会有区别，但是随着使用时间的增加都会或多或少有眩晕感。在对同价位的两个移动端头显设备进行测试时发现，一是设备笨拙、臃肿，长时间佩戴会给鼻梁带来较大压力；二是手机发烫严重，面罩内的温度也会随着使用时间而逐渐变热，造成面部的不舒适；三是使用时间过长会有不同程度的眩晕感。
徐州市第一人民医院眼科功能检查室主任建议，佩戴VR眼镜时长不超过半小时为宜。因为VR眼镜与双眼瞳距有偏差，易引发眼睛疲劳、晕眩，部分会有恶心头晕症状，休息后可自动恢复。但是，对于发育阶段的孩子来说，长时间使用VR眼镜不仅容易造成近视，还会干扰双眼视功能发育。遗憾的是，调查中，所有VR眼镜均未在明显位置提醒消费者注意使用时长。
3.VR内容供应远远不足，用户粘度不佳
此次调查中，大多数线下体验店都是以游戏为内容主力，我们建议能够开发更多类型、富有文化内涵的产品，如历史文化类、体育休闲类、名著欣赏、诗歌场景展现类等，用更加健康的视觉体验内容，满足消费者更多的层次需求，一方面能够拓展VR眼镜消费市场，另一方面，对青少年也能起到更加积极的引导作用。
4.VR游戏大多刺激性较强，缺乏安全使用提示
VR体验中有较多刺激感较强的内容，易给消费者带来新鲜感、现场感、带入感，难免引起兴奋，但对于一些具有身体疾病的消费者，如自身患有高血压、心脏病的消费者来说使用此类产品则存在一定的危险隐患。所以在VR的体验场所或产品使用说明中对此应有显著的提醒或标识，标明不建议使用人群以及用户使用可能产生的不适反应。 
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